Leadership Business Group

A competitividade empresarial implica uma objectiva orientação para a eficiência da actividade e uma atitude pro-activa da medição do desempenho do negócio.

A Leadership possui uma visão integrada da optimização dos processos e da melhoria contínua das organizações: ao promover a eficiência operacional com soluções de BPM (Business Process Management); Ao modernizar a função logística com abordagens de sourcing estratégico e supply management; Ao introduzir conceitos de excelência e qualidade inovadora; e ao confluir os resultados gerados pela actividade para sistemas de monitorização capazes de assegurar uma gestão da performance de efectivo suporte à decisão.

Gestão de Performance

1. Sistemas de Monitorização Global (BSC, SIADAP e Planos de Actividade, Anti-Corrupção)
2. Procurement ScoreCard (compras e avaliação de fornecedores)
3. Avaliação da Satisfação de Clientes
4. Sustainability ScoreCard (SSC) - Sistema Integrado de Monitorização

Eficiência Operacional

1. Redesenho e Optimização de Processos (Manuais Interactivos, ...)
2. PRICE (Redução de Custos)
3. Serviços Partilhados
4. Planos de Prevenção da Corrupção
5. Lean Management

Sourcing Estratégico e Supply Management

1. Compras Estratégicas
2. Estruturação da Função
3. Compras
   Procurement Outsourcing e Centrais de Compras

Qualidade Inovadora

1. Valorização de Sistemas de Gestão da Qualidade
2. Sistemas integrados de Gestão (Qual, Amb, H&S, RS e HACCP)
3. CAF (avaliação e implementação)
4. EFQM (avaliação e implementação)