Leadership Business Group

Consulting Operações e Performance


Operações e Performance

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Operações

 

 

        

A competitividade empresarial implica uma objectiva orientação para a eficiência da actividade e uma atitude pro-activa da medição do desempenho do negócio.

A Leadership possui uma visão integrada da optimização dos processos e da melhoria contínua das organizações: ao promover a eficiência operacional com soluções de BPM (Business Process Management); Ao modernizar a função logística com abordagens de sourcing estratégico e supply management; Ao introduzir conceitos de excelência e qualidade inovadora; e ao confluir os resultados gerados pela actividade para sistemas de monitorização capazes de assegurar uma gestão da performance de efectivo suporte à decisão.



Gestão de Performance
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  1. Sistemas de Monitorização Global (BSC, SIADAP e Planos de Actividade, Anti-Corrupção)
  2. Procurement ScoreCard (compras e avaliação de fornecedores)
  3. Avaliação da Satisfação de Clientes
  4. Sustainability ScoreCard (SSC) - Sistema Integrado de Monitorização
 

Eficiência Operacional
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  1. Redesenho e Optimização de Processos (Manuais Interactivos, ...)
  2. PRICE (Redução de Custos)
  3. Serviços Partilhados
  4. Planos de Prevenção da Corrupção
  5. Lean Management
 

Sourcing Estratégico e Supply Management
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  1. Compras Estratégicas
  2. Estruturação da Função
  3. Compras
    Procurement Outsourcing e Centrais de Compras
 

Qualidade Inovadora
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  1. Valorização de Sistemas de Gestão da Qualidade
  2. Sistemas integrados de Gestão (Qual, Amb, H&S, RS e HACCP)
  3. CAF (avaliação e implementação)
  4. EFQM (avaliação e implementação)